Gesprächsführung Grundlagen

Gesprächsvorbereitung Eine gute Gesprächsvorbereitung ist wichtig. Sie hilft, Gespräche ruhig, sachlich und zielbewusst zum Erfolg zu führen. Zur Vorbereitung gehören die inhaltliche und organisatorische Vorbereitung. Leitfragen: inhaltliche Vorbereitung: Was ist der Gegenstand des Gesprächs? Was ist über das Thema bereits bekannt? Wer kann zum Thema Auskunft geben? strategische Gesprächsziele: Was Read more…